INFORMACIÓN LEGAL
Términos y condiciones
Vigentes desde el 5 de octubre de 2026
1. Identidad y alcance
Este sitio y los servicios del ecosistema Vento son operados por Corva Consulting LLC, compañía constituida en Florida, Estados Unidos. El sitio oficial es corva.consulting. Operamos de forma remota y en línea, sin establecimiento comercial abierto al público. Vento Shop, Vento Mayo, Vento Wholesale, Vento Academy, Vento Logistics, El Ventorrillo y ERPVENTO son marcas o iniciativas de Corva y no entidades jurídicas independientes.
El EIN se suministra de manera confidencial a procesadores, autoridades y proveedores de cumplimiento con necesidad legítima de conocerlo.
2. Servicios
Corva ofrece consultoría, gestión de compras por encargo, operaciones mayoristas, productos educativos o digitales y coordinación logística según disponibilidad. Cada cotización u orden define alcance, precio y condiciones concretas. Una marca anunciada como próxima o en prueba no constituye una oferta.
3. Cotizaciones, órdenes y pagos
Una solicitud no reserva inventario. La orden se forma cuando Corva confirma por escrito disponibilidad y condiciones y el cliente cumple el pago acordado. Los precios pueden depender de tienda, impuestos, promociones, cambio de moneda, peso, volumen y costos de terceros. Los pagos pueden procesarse mediante Stripe, dLocal, transferencias u otros proveedores autorizados; Corva no almacena números completos de tarjeta cuando interviene un procesador externo.
4. Compras por encargo
Los productos dependen de tiendas y proveedores terceros. No se harán sustituciones de marca, modelo, talla, color o cantidad sin autorización. El cliente debe revisar especificaciones, compatibilidad y restricciones. Corva puede rechazar artículos prohibidos, peligrosos, falsificados, perecederos, regulados o que requieran licencias especiales.
5. Envíos y entrega
El plazo comienza cuando Corva confirma por escrito que el envío fue despachado, no en la fecha de compra o pago. El estimado es de 8 a 10 días hábiles en condiciones normales y de 8 a 15 días hábiles en temporada alta. Los días hábiles excluyen fines de semana y festivos aplicables. El tiempo previo al despacho depende de disponibilidad, recepción, consolidación y preparación.
Si no podemos cumplir el plazo anunciado, informaremos un nuevo estimado y ofreceremos, según corresponda, aceptar la demora o cancelar la parte no despachada y recibir el reembolso procedente. Aduanas, clima, fuerza mayor y actuaciones de terceros pueden alterar el estimado. El seguro solo existe cuando se indique expresamente.
6. Aduanas e impuestos
Corva está constituida y opera desde Estados Unidos; no está constituida ni domiciliada en Colombia ni mantiene allí sucursal, oficina o establecimiento permanente. Mostrar precios en COP, recibir pagos desde Colombia o entregar allí no crea por sí solo una entidad local. Cada parte asume los impuestos, retenciones, aranceles y obligaciones que legalmente le correspondan. Nada en estos términos pretende excluir una obligación imperativa.
7. Cambios, retracto y reembolsos
Antes de que Corva compre o incurra en costos puede solicitarse cancelación. Después, dependerá de la tienda, naturaleza del producto y ley aplicable. Cuando la normativa colombiana resulte aplicable a una venta a distancia, el consumidor podrá ejercer el retracto dentro de cinco (5) días hábiles y, cumplidas las condiciones legales, el reembolso se realizará dentro del plazo aplicable, actualmente no superior a quince (15) días calendario. Se aplican las excepciones legales para ciertos bienes personalizados, perecederos, de uso personal, ropa íntima, cosméticos abiertos, contenidos digitales y servicios iniciados con autorización.
La reversión del pago electrónico podrá solicitarse en los casos legalmente previstos, como fraude, operación no solicitada, producto no recibido, distinto de lo pedido o defectuoso. Consulte la Política de envíos, cambios y reembolsos.
8. ERPVENTO
ERPVENTO está en beta de testeo interno para correcciones y evolución modular. No está abierto al público y no existe actualmente derecho de registro, compra, suscripción o acceso. Si se habilita públicamente, Corva publicará condiciones específicas antes de aceptar usuarios externos.
9. Privacidad, propiedad intelectual y uso permitido
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad y la Política de cookies. Las marcas, contenidos, software y metodologías de Corva están protegidos. Está prohibido usar los servicios para fraude, actividades ilegales, acceso no autorizado, extracción automatizada o infracción de derechos de terceros.
10. Responsabilidad y ley aplicable
En la máxima medida legal, Corva no responde por daños indirectos causados exclusivamente por terceros, fuerza mayor, aduanas, datos incorrectos del cliente o uso contrario a instrucciones. Esto no limita derechos irrenunciables ni responsabilidad que legalmente no pueda excluirse. Los términos se interpretan conforme a las leyes de Florida y las leyes federales de Estados Unidos, sin perjuicio de normas obligatorias del lugar del consumidor. Información oficial para Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio.
11. Contacto
Corva Consulting LLC · operación remota desde Florida, Estados Unidos · hola@corva.consulting · +1 786-760-2180. Las comunicaciones promocionales pueden cancelarse por correo; continuarán las transaccionales necesarias.